• 激活密碼是什么？

  您好，是您首次使用設備時設置的激活密碼。

• HDMI輸出沒有信號

  1、換一根HDMI接線試下？ 2、設備的HDMI 輸出分辨率是否大于HDMI顯示器支持的最大分辨率？如果大于的話，也會是黑屏無信號輸出。 2、系統(tǒng)配置--預覽配置，對應的HDMI 輸出...

• 攝像機紅外效果不理想

  您好 請確認設備白天的圖像效果是否正常，晚上紅外是否正常開啟，盡量避免照射反射太強烈的物質(zhì)，如水面，瓷磚，車牌。

• 密碼恢復的XML文件有效期多久？

  您好，導出及導入的XML文檔有效期均為2天，從生成XML起開始計時。如果文件已經(jīng)失效，建議您重新導出XML文件發(fā)送到之前協(xié)助您密碼恢復的郵箱，進行密碼恢復。

• 攝像機怎么重啟？

  您好，可以通過局域網(wǎng)內(nèi)電腦網(wǎng)頁訪問攝像機，設置路徑是：配置—系統(tǒng)—系統(tǒng)維護—重啟。

• 光學變倍和數(shù)字變倍的區(qū)別

  您好 光學變倍:焦距變大，變倍的同時像素總數(shù)不變，圖像清晰度不會下降，看得更遠 。 數(shù)字變倍:焦距不變，變倍的同時像素總數(shù)減少，圖像清晰度下降，只是電子放大。

• AHD是什么信號類型？

  您好,AHD是同軸信號。

• 網(wǎng)頁登入，提示未檢測到插件怎么辦？

  您好，請使用標準的IE瀏覽器嘗試，安裝插件的時候，需要將瀏覽器關閉，安裝完成之后再打開瀏覽器，如不行，可以在瀏覽器設置——INTERNET 選項中將瀏覽器安全性降低，或者...

• 設備創(chuàng)建新密碼無效，怎么辦？

  您好，新出廠的設備需先激活，即給設備設置密碼，密碼需要字母加數(shù)字組合8位數(shù)及以上

• 強光抑制和背光補償功能一樣嗎？

  您好，開啟強光抑制功能后對強光或點光源有一定抑制效果。當打開背光補償功能時，網(wǎng)絡攝像機將自動以目標區(qū)域的亮度為基準進行調(diào)整，保證目標區(qū)域的畫面清晰可見。

• 電梯攝像畫面偶爾會出現(xiàn)波浪怎么處理？

  您好，可以按如下方法進行干擾排查 1.對攝像機進行接地處理 2.相機與安裝位置絕緣測試 3.攝像機跟電梯接觸的地方墊上海綿墊，固定螺絲下墊絕緣膠布。

• I 幀是什么?

  又稱為內(nèi)部畫面 (intra picture)，I 幀通常是每個 GOP（MPEG 所使用的一種視頻壓縮技術）的第一個幀，經(jīng)過適度地壓縮，做為隨機訪問的參考點，可以當成圖象

• 動態(tài)分析的作用是什么？

  您好，設備在設置好相關智能偵測功能時啟用動態(tài)分析，當有對應行事件觸發(fā)的時候，會在繪制的區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)網(wǎng)格線，這樣子顯得更加醒目。

• 攝像機機芯/芯片是什么牌子？

  您好，這個屬于公司內(nèi)部信息，不好意思，無法對外提供。

• 網(wǎng)頁如何回放攝像機的錄像？

  您好，如果您的攝像機支持SD卡錄像，并配置過錄像計劃，您可以直接在網(wǎng)頁上訪問攝像機，點擊回放菜單回放錄像；如果攝像機不支持SD卡錄像，您需要訪問其他的存儲介質(zhì)，如錄...

• 如何通過4G設備型號判斷運營商類型？

  您好，可以根據(jù)設備型號的后綴判斷設備支持的運營商類型。一般GLT對應：中國移動4G專用；GLF對應：中國聯(lián)通4G專用；GLE對應：中國電信4G專用；GW對應：中國聯(lián)通3G專用；GE...

• 怎么修改設備的管理員信息？

  您好，設備的管理員是出廠就設置好的，不支持修改。

• 走廊模式是什么作用？

  將設備的圖像進行90°（逆時針）旋轉(zhuǎn)重新進行映射成像，即將設備的縱橫像素分辨率對調(diào)，如1920*1080,開啟走廊模式之后,像素就成為1080*1920。

• 人臉偵測是什么意思？

  啟用人臉偵測屬于攝像機平臺自有的檢測功能，基于人臉的雙眼、嘴等五官特征進行識別，檢測對人臉的大小及與鏡頭所成角度要求較高，一般演示盡量把場景放小一點，人臉盡量正...

• 進入安裝工界面有什么要求

  安裝工需要通過分公司組織的服務商認證，只有云商手機號和我們認證服務商添加的安裝工手機號一致，才可以進入安裝工界面。